Het doel van Translink Insights Mobility is het inzicht bieden in het OV-gebruik om het OV verder te kunnen verbeteren. Het ontsluiten van OV-data doen we daarom zorgvuldig en volgens vastgestelde criteria. Lees hier hoe een informatieaanvraag in z’n werk gaat.
OV-data aanvragen
Aanvraagproces
Inzicht in OV-data begint met een informatieverzoek. Vul hiervoor het aanvraagformulier in en stuur dit naar Translink. Wij zorgen dat de aanvraag wordt beoordeeld en als deze aan de toetsingscriteria voldoet, leveren we de gevraagde informatie in passend formaat.
Verwerkingstijd
Wij verwerken een informatieverzoek gemiddeld in vier tot zes weken. In onderstaand overzicht, zie je hoe het proces verloopt. Heb je een complex informatieverzoek? Dan kan de doorlooptijd oplopen.
Invullen en indienen aanvraagformulier bij TIM
Week 1
Contact Translink met aanvrager om aanvraag af te ronden en offerte te maken
Week 2
Toetsing door de Commissie Toetsing gevolgd door goedkeuring of afwijzingaanvraag
Week 3-6
Samenstellen gegevens door TIM of bericht naar aanvrager met afwijzing
Week 7-9
Levering van de gevraagde informatie
Week 10
Toetsingscriteria
Doelstelling
Draagt het informatieverzoek bij aan het optimaliseren van het openbaar vervoer of de dienstverlening aan de reiziger of is het ter ondersteuning van het openbaar vervoerbeleid?
Privacy
Voldoet het informatieverzoek aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)?
Mededinging
Mogen de gevraagde gegevens samengesteld worden en met wie mogen deze dan vervolgens worden gedeeld?
Bedrijfsvertrouwelijkheid
Bevatten de gevraagde onderzoeksbestanden bedrijfsvertrouwelijke informatie?
Correct gebruik
Zijn de gegevens wel (uitsluitend) geschikt voor het gevraagde informatieverzoek?
Dataverwerking
De privacy van de reiziger staat bij ons altijd voorop. Daarom verwerken wij OV-data bij een dataverzoek zo, dat die privacy optimaal is gewaarborgd. Hiervoor gebruiken wij twee technieken: aggregeren en pseudonimiseren.
Kosten
Op basis van het informatieverzoek maken we een offerte. Standaard bestanden kunnen we snel genereren, maar complexe verzoeken, met bijvoorbeeld regionale eigenschappen, kosten meer werk.
