De OV-chipkaart is na 18 jaar aan vervanging toe en wordt daarom vervangen door OVpay, waarbij je kunt in- en uitchecken met de betaalpas en later dit jaar ook met de nieuwe OV-pas. Die laatste wordt momenteel getest in Almere.

Reizigers kiezen eerder voor het OV nu ze kunnen in- en uitchecken met de (digitale) betaalpas. Dat blijkt uit een onderzoek onder 1200 respondenten van februari 2025. Ruim één op de vijf ondervraagden geeft aan daadwerkelijk vaker gebruik te hebben gemaakt van het OV sinds de introductie van reizen met de betaalpas.

65-plussers en kinderen van 4 t/m 11 jaar kunnen inmiddels ook reizen met 34% leeftijdskorting in bus, tram en metro. Een OV-chipkaart is hiervoor niet meer nodig. Met de OVpay app kunnen zij deze leeftijdskorting koppelen aan hun betaalpas. Degenen die daarbij ondersteuning willen, kunnen gratis contact opnemen met de DigiHulplijn, die hen stap voor stap door het proces begeleid.

We hebben in de afgelopen twee jaar dus al heel veel stappen gezet op weg maar het nieuwe in- en uitchecken in het OV. De OVpay app heeft inmiddels meer dan een miljoen gebruikers. Ook komen er steeds meer kortingsproducten op de betaalpas. En als voorlopige kroon op het werk werd het gebruikersgemak van reizen met de betaalpas gewaardeerd met een 8,5 volgens de OV Klantbarometer 2024. Een aanmoediging om de komende jaren te blijven werken aan onze merkbelofte: steeds slimmer, steeds makkelijker.

Meer over OVpay