Weekend van 3-4 juni groot onderhoud aan ICT-systeem Translink

1 jun '16
Translink vervangt tussen vrijdagochtend 3 juni 09.00 uur en zaterdag 4 juni 17.00 uur één van haar belangrijkste ICT-systemen. Met dit nieuwe systeem kan Translink de continuïteit van de dienstverlening aan reizigers en openbaar vervoersbedrijven blijven waarborgen en beter inspelen op veranderende behoeften.
Lees verder

OV-chipkaart wordt hoog gewaardeerd

21 mrt '16
OV-reizigers in het stads- en streekvervoer geven een steeds hogere waardering voor de OV-chipkaart. Het gebruiksgemak OV-chipkaart krijgt een rapportcijfer 7,9, de hoogste score tot nu toe. Een jaar eerder was het nog een 7,5. Dit blijkt uit de resultaten van de OV-Klantenbarometer 2015 van CROW-KpVV, waarin bijna 90.000 reizigers zijn geënquêteerd.
Lees verder

Nepmails vanuit Translink en OV-chipkaart

16 mrt '16
Er zijn valse e-mails verstuurd uit naam van Translink Systems. Deze e-mails zijn verstuurd naar zowel reizigers als niet-reizigers. Ze zijn onder meer afkomstig van het e-mailadres ministerievanvolksgezondheid@advalvas.be. Het onderwerp van de mail is 'Voorkom dat we uw OV-chipkaart blokkeren'. Mogelijk worden ook andere onderwerpen gebruikt. Wij adviseren u dringend niet te reageren op deze mail en niet op de links te klikken. Bij twijfel kunt u contact opnemen Klantenservice OV-chipkaart via 0900-0980 (gebruikelijke belkosten). Wij doen er alles aan om meer informatie over deze e-mail te achterhalen.
Lees verder

Start onderzoekspilot met je bankpas in het OV

14 mrt '16
Op dinsdag 15 maart hebben HTM, NS en Translink een onderzoekspilot aangekondigd naar het betalen met je bankpas in het OV in de nieuwe stadstram van HTM. Tijdens een proefrit hebben zij laten zien hoe het reizen met een bankpas in de praktijk werkt. Eind 2016 wordt deze onderzoekspilot uitgebreid met reizigers, die zes maanden mogen ervaren hoe deze nieuwe betaalmethode werkt in het OV. De samenwerkende partijen HTM, NS en Translink willen met deze onderzoekspilot ervaringen opdoen om het betalen met je bankpas voor reizigers gemakkelijk te maken. 
Lees verder

Minder van kastje naar muur bij OV-chipkaartklachten

2 feb '16
Reizigers die een vraag of een klacht hebben over hun OV-chipkaart, worden veel minder vaak van het kastje naar de muur gestuurd. Reizigersvereniging Rover en het OV-loket zagen het aantal ‘kastje-muur’-meldingen in 2015 bijna halveren ten opzichte van 2014.
Lees verder

Translink sluit 2015 met mooie cijfers af

4 jan '16
Translink heeft in 2015 in totaal 2,37 miljard transacties verwerkt. In 2014 waren dit er nog 2,15 miljard. Eind 2015 waren er 14,5 miljoen OV-chipkaarten in omloop. Hiervan waren er 7,77 miljoen persoonlijke en 6,73 miljoen anonieme kaarten. Translink sluit 2015 met mooie cijfers af
Lees verder

Coöperatie Openbaar Vervoerbedrijven officieel van start

14 dec '15
De komende jaren worden de manieren van betalen in het openbaar vervoer  uitgebreid. Daarvoor voeren de OV-bedrijven pilots uit, waarin nieuwe betaaltechnieken worden getest. Om deze innovaties gezamenlijk te realiseren, is de Coöperatie Openbaar Vervoerbedrijven opgericht. De start van deze coöperatie was maandagmiddag 14 december in het Mauritshuis in Den Haag. De coöperatie is eigenaar van Translink.  
Lees verder

Weer media aandacht voor prijs OV-chipkaart

8 dec '15
Vandaag is er weer aandacht in de media voor de actie van Rover en de Consumentenbond. Zij hebben handtekeningen opgehaald van reizigers die willen dat het vernieuwen van een OV-chipkaart gratis wordt. Hoe zit het nu met de prijs van de OV-chipkaart?
Lees verder

Smart-OV Proef: in- en uitchecken met de smartphone

30 nov '15
Op 30 november is Smart-OV gestart, een proef waarbij reizigers kunnen in- en uitchecken met hun smartphone. Deze innovatie is een logische stap om het betaalgemak in het openbaar vervoer te vergroten. Voor deelname aan de proef die drie maanden zal duren, worden tweehonderd reizigers geworven. 
Lees verder

RET en Translink werken samen aan nieuwe betaalmogelijkheden in het OV

10 nov '15
In de visie op OV-betalen hebben de OV-bedrijven aangegeven dat zij gezamenlijk innoveren om deze visie te realiseren. Onder de paraplu van deze visie hebben RET, Translink en leverancier Thales een technische proef met betalen in het OV met een contactloze bankpas succesvol afgerond. 
Lees verder
« Vorige 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Volgende »